★ 10大情境銷售攻略 ★
「銷售力」 為各大企業的必備關鍵職能，
當團隊遇到銷售難題，
誰能先突破，誰就能搶得先機！
精選10大銷售情境 ， 幫銷售同仁直指問題核心，
打造高效團隊，為公司創造銷售佳績。
課程列表
當團隊遇到銷售難題，
誰能先突破，誰就能搶得先機！
打造高效團隊，為公司創造銷售佳績。
課程列表
| 類型 | 學習時數 (分) |
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| 1 | 業務的「銷售開發」起手式 | 50 |
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01. 開發碰壁該如何找回力量？
 02. 怎樣能保持客戶源源不絕？03. 銷售常勝軍的秘訣是什麼？
04. 如何讓手上名單變訂單？
05. 開發前做好完美準備了嗎？
06. 面對客戶容易緊張該怎麼辦？
07. 為什麼開發成功率總衝不高？
08. 如何更能提升銷售開發效益？
09. 可以用網路社群做開發嗎？
10. 銷售開發能不能更有意思？
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| 2 | 掌握「陌生開發」關鍵，初次拜訪就成功 | 50 |
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01. 怎麼辦，我不知道去哪做開發？ 02. 銷售一定要從緣故開始嗎？
03. 面對客戶容易緊張該怎麼辦？
04. 開發前做好完美準備了嗎？
05. 如何說出漂亮的自我介紹？
06. 你第一次就讓人印象深刻了嗎？
07. 如何快速拉近客戶距離？
08. 初次拜訪該做到哪些才到位？
09. 如何發掘客戶潛在需求？
10. 如何提升初次拜訪效益？
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| 3 | 10招讓你和客戶零距離 | 50 |
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01. 邀約接觸就被拒絕該怎辦？ 02. 如何提高邀約成功率？
03. 初次接觸你就想要賣產品？
04. 哪些做法會讓客戶感到不舒服？
05. 初次拜訪如何成功不NG？
06. 初次拜訪做到哪些才到位？
07. 如何快速拉近客戶距離？
08. 如何創造自己的亮點？
09. 如何能引發客戶共鳴？
10. 為什麼客戶有需要還是會變卦？
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| 4 | 讓「故事力」啟動你的「銷售力」 | 50 |
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01. 如何讓簽單成交源源不絕？
02. 面對客戶容易緊張該怎麼辦？
03. 如何更能提升銷售開發效益？
04. 可以用網路社群做開發嗎？
05. 你第一次就讓人印象深刻了嗎？06. 如何說出漂亮的自我介紹？
07. 如何創造自己的亮點？
08. 銷售表達如何讓客戶更有感？
09. 當產品弱勢不足，該如何表達？
10. 怎麼樣能進入高端客戶群？
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| 5 | 怕客戶說NO嗎？懂得「處理」就不怕「拒絕」 | 50 |
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01. 客戶的拒絕有哪些？該怎麼辦？
02. 面對客戶的拒絕，您陷入問題的陷阱？03. 當客戶說「我不需要」，你真的相信嗎？
04. 當客戶說「沒錢」，該如何因應？
05. 客戶在「不信任」什麼，你知道嗎？
06. 被拒絕後，您能從中獲取經驗？
07. 當下回應不了的問題，該怎麼辦？
08. 您有沒有踩到成交的地雷？
09. 客戶在打太極拳，如何讓客戶表態？
10. 如何有效引導客戶成交呢？
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| 6 | 讓客戶說出「Yes！」的商品表達術 | 50 |
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01. 你是否陷入了產品迷思？
02. 商品表達，你踩到地雷了嗎？
03. 為什麼銷售話術不管用？
04. 當產品差不多時，如何勝出？05. 如何讓產品解說更完美展現？
06. 如何讓商品表達更有感染力？
07. 如何讓銷售表達更具可信度？
08. 說了老半天，客戶還是沒感覺？
09. 什麼時候跟客戶談價格比較好？
10. 介紹完產品後，接下來呢？
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| 7 | 銷售「攻心術」，贏得客戶的心 | 50 |
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01. 初次拜訪該做到哪些才到位？
02. 為什麼銷售話術不管用？
03. 如何快速拉近客戶距離？
04. 如何能引發客戶共鳴？
05. 銷售表達如何創造互動？
06. 怎麼說才能更吸引客戶？07. 如何讓銷售表達更具可信度？
08. 銷售表達如何讓客戶更有感？
09. 為什麼要客戶做決定那麼困難？
10. 加入社團真能創造業績？
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| 8 | 提高成交率從客戶「需求」下手 | 50 |
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01. 如何能引發客戶共鳴？
02. 如何發掘客戶潛在需求？
03. 傾聽真的能聽出商機？04. 你是否陷入了產品迷思？
05. 為什麼我的產品很好，卻賣不出去？
06. 為什麼銷售話術不管用？
07. 怎麼說才能更吸引客戶？
08. 介紹的很專業，客戶還是不買單？
09. 為什麼要客戶做決定那麼困難？
10. 如何有效引導客戶成交呢？
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| 9 | 步步為贏，引導客戶「成交」 | 50 |
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01. 銷售常勝軍的秘訣是什麼？
02. 怎樣能保持客戶源源不絕？
03. 如何更能提升銷售開發效益？
04. 你第一次就讓人印象深刻了嗎？
05. 如何能引發客戶共鳴？
06. 如何讓商品表達更有感染力？
07. 如何讓產品解說更完美展現？
08. 如何讓銷售表達更具可信度？
09. 客戶在打太極拳，如何讓客戶表態？10. 如何有效引導客戶成交呢？
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| 10 | 做「好口碑」讓客戶幫你轉介紹 | 50 |
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01. 你憑什麼值得客戶幫你介紹？ 02. 客戶心裡顧慮什麼，你知道嗎？
03. 成功轉介延伸的關鍵心法？
04. 哪些產品最適合轉介延伸？
05. 如何贏得轉介紹的籌碼？
06. 如何讓客戶自動幫我們轉介紹？
07. 拿到名單後，該怎麼進行呢？
08. 如何善用規劃落實轉介習慣？
09. 如何創造團隊的轉介紹氛圍？
10. 怎麼樣能進入高端客戶群？
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★ 業問100全系列 ★
課程列表
「業問100」系統化拆解銷售流程，
從「銷售開發」、「接觸接近」、「商品表達」、
「拒絕處理」到「延伸轉介」5大階段，
集結100大銷售難題，
只要花5分鐘就能解決1難題，
幫團隊打破銷售障礙，讓銷售成果UP！
從
「拒絕處理」到「延伸轉介」5大階段，
集結100大銷售難題，
只要花5分鐘就能解決1難題，
幫團隊打破銷售障礙，讓銷售成果UP！
課程列表
| 課程名稱 | 學習時數 (分) |
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| 1 | 主題一：銷售開發 | 100 |
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01. 為什麽總覺得業績有壓力？ 02. 銷售開發你的心態總卡關？
03. 銷售常勝軍的秘訣是什麽？
04. 怎樣能保持客戶源源不絕？
05. 開發碰壁該如何找回力量？
06. 如何營造良好的外在形象？
07. 還總是說忙到忘記做開發？
08. 銷售一定要從緣故開始嗎？
09. 如何讓手上名單變成訂單？
10. 你以為拿到名單就好了？
11. 誰說開發一定是刻意的？
12. 怎麽辦，我不知道去哪做開發？
13. 面對客戶容易緊張該怎麽辦？
14. 開發前做好完美準備了嗎？
15. 為什麽開發成功率總衝不高？
16. 如何更能提升銷售開發效益？
17. 請問，電話開發會有效果嗎？
18. 可以用網絡社群做開發嗎？
19. 加入社團真能創造業績？
20. 銷售開發能不能更有意思？
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| 2 | 主題二：接觸接近 | 100 |
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01. 初次拜訪如何成功不NG？
02. 如何提升初次拜訪效益？
03. 初次拜訪該做到哪些才到位？
04. 哪些作法會讓客戶感到不舒服？
05. 我是不是踩到客戶的地雷？
06. 你第一次就讓人印象深刻了嗎？
07. 如何說出漂亮的自我介紹？
08. 如何創造自己的亮點？
09. 如何快速拉近客戶距離？
10. 見到客戶不知道該聊什麽？
11. 如何能引發客戶共鳴？12. 如何發掘客戶潛在需求？
13. 傾聽真的能聽出商機？
14. 為什麽客戶有需要還是會變卦？
15. 初次接觸你就想要賣產品？
16. 當被客戶問倒該怎辦？
17. 邀約接觸就被拒絕該怎辦？
18. 想讓名單日後好追蹤？
19. 怎麽讓客戶管理更有效益？
20. 如何提高邀約成功率？
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| 3 | 主題三：商品表達 | 100 |
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01. 你是否陷入了產品迷思？
02. 便宜的產品，真的比較好賣？
03. 為什麽我的產品很好，卻賣不出去？
04. 商品表達，你踩到地雷了嗎？
05. 商品表達，你有跳針嗎？
06. 如何讓商品表達更有感染力？
07. 如何讓產品解說更完美展現？08. 為什麽銷售話術不管用？
09. 銷售表達如何創造互動？
10. 當產品差不多時，如何勝出？
11. 當產品有很多選項時，該怎辦？
12. 怎麼說才能更吸引客戶？
13. 介紹的很專業，客戶還是不買單？
14. 銷售表達如何讓客戶更有感？
15. 如何讓銷售表達更具可信度？
16. 如何讓銷售表達更精簡有力？
17. 當產品弱勢不足，該如何表達？
18. 說了老半天，客戶還是沒感覺？
19. 什麽時候跟客戶談價格比較好？
20. 介紹完產品後，接下來呢？
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| 4 | 主題四：拒絕處理 | 100 |
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01. 為什麽我會害怕要求成交？
02. 有辦法能降低客戶的拒絕嗎？03. 面對拒絕，怎樣才能說放棄？
04. 您有沒有踩到成交的地雷？
05. 哪些是成交時的大禁忌呢？
06. 為什麽要客戶做決定那麽困難？
07. 客戶的拒絕有哪些？該怎麽辦？
08. 如何有效引導客戶成交呢？
09. 面對各式拒絕，我該如何回應？
10. 客戶在打太極拳，如何讓客戶表態？
11. 客戶的問題，您老是抱著猴子不放？
12. 面對客戶的拒絕，您陷入問題的陷阱？
13. 當下回應不了的問題，該怎麽辦？
14. 當客戶說「沒錢」，該如何因應？
15. 當客戶說「我不需要」，你真的相信嗎？
16. 當客戶說「不急」，你好被打發嗎？
17. 客戶在「不信任」什麽，你知道嗎？
18. 被客戶拒絕，您就這樣離開嗎？
19. 被客戶拒絕，如何轉換情緒？
20. 被拒絕後，您能從中獲取經驗？
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| 5 | 主題五：轉介延伸 | 100 |
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01. 如何讓簽單成交源源不絕？
02. 如何能讓銷售越做越輕鬆？
03. 轉介紹很重要，卻為什麽做不好？
04. 成功轉介延伸的關鍵心法？
05. 該怎麽做才能養成轉介延伸習慣？
06. 怎麽樣能進入高端客戶群？
07. 為什麽講到轉介紹，心裏會卡關？
08. 有辦法讓客戶幫我拿訂單嗎？
09. 你憑什麽值得客戶幫你介紹？
10. 客戶心裏顧慮什麽，你知道嗎？
11. 哪些產品最適合轉介延伸
12. 怎樣讓客戶心甘情願幫忙轉介紹？13. 如何贏得轉介紹的籌碼？
14. 為什麽我都要不到轉介名單？
15. 客戶不知道要介紹誰，怎麽辦？
16. 轉介紹，是不是要到名單就夠了？
17. 拿到名單後，該怎麽進行呢？
18. 如何善用規劃落實轉介習慣？
19. 如何讓客戶自動幫我們轉介紹？
20. 如何創造團隊的轉介紹氛圍？
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